Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2023
1. Aperçu
AlphaTrade AI respecte votre vie privée et suit les normes de protection des données applicables en France et en Suisse. Ce document explique comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous utilisez nos services d’investissement.
2. Données collectées
Nous pouvons recueillir les catégories d’informations personnelles suivantes :
- Identité & Contact : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données financières : Informations nécessaires pour traiter les investissements et respecter les obligations KYC
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, comportement d’utilisation
- Technologies de suivi : Cookies et scripts pour améliorer les performances et mesurer l’audience
3. Finalités d’utilisation
Vos données sont utilisées afin de :
- Assurer un accès sécurisé à votre compte
- Exécuter vos instructions d’investissement
- Répondre aux obligations légales applicables en France et en Suisse
- Vous informer des mises à jour ou améliorations du service
- Fournir une assistance financière personnalisée
- Optimiser les fonctionnalités grâce aux données d’usage
- Prévenir les risques de fraude ou de violation de sécurité
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre accord)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires et opérationnelles. Elles sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus requise.
5. Mesures de sécurité
Nous appliquons des protocoles de sécurité reconnus, notamment :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Accès restreint selon les rôles du personnel
- Audits externes réguliers et tests de pénétration
- Infrastructure serveur sécurisée et partenaires d’hébergement fiables
6. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Modifier ou compléter vos informations
- Vous opposer au traitement ou demander la suppression
- Limiter l’utilisation de certaines données
- Obtenir vos données dans un format portable
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Partenaires et prestataires
Nous collaborons avec des prestataires tiers vérifiés pour garantir une infrastructure sécurisée, gérer les analyses et soutenir nos opérations. Ces partenaires doivent respecter nos normes de confidentialité.
8. Outils d’analyse
Nous utilisons des solutions telles que Google Analytics pour analyser l’activité du site, identifier les problèmes techniques et améliorer les fonctionnalités. Les données sont anonymisées lorsque cela est possible.
9. Données des mineurs
Notre plateforme ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter pour les supprimer.
10. Modifications de la politique
Toute mise à jour substantielle de cette politique sera publiée ici. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via notification sur l’application.
11. Contact
Pour toute demande liée à la confidentialité en France ou en Suisse, veuillez nous écrire à : [email protected]